连续工作36小时，完成一周的工作量，金融民工的辛苦堪比搬砖

　　当面临突发情况时，不同的人有不同的选择结果。很多出人意料的选择，与其说是一时冲动，毋宁说是性格使然的结果。

　　董存瑞舍身炸碉堡、邱少云烈火中永生、狼牙山五壮士的悬崖纵身、刘胡兰的铡刀下浴血，这些惊天动地的事迹，虽然经常被一些庸俗无聊的现代人以各种无聊的方式演义，我却对其真实性深信不疑，无他，性格因素加上意念上的强化带来的直接后果，换做是我，在特定的情形之下，也会义无反顾的那么做。

　　2009年的某一天，我还在某银行卡中心，由于是轮班的工作模式，周六的早上，我和往常一样来到了公司，交接了工作，开始了一天的工作。

　　工作节奏一如既往，每天的十点钟之前一般不太忙，我以一种不紧不慢的节奏有条不紊地进行着工单处理。

　　大约十点半的时候，忽然发现工单似乎有点多，我加快了处理速度，但发现工单数量突然暴涨，短短几分钟时间，就由十几条增加到了近200条，一般周末最多处理工单也就在150条左右，我隐约感到有特殊状况发生，更加加快了工单处理速度，一会儿客服电话过来，验证了我的想法，业务系统故障，大量本应由系统自动批量处理的业务改由人工处理。

　　接完电话，我又刷了一下屏，我的天，工单已经涨到了500多条，客服的电话又接二连三地打过来，提醒某某工单需要紧急处理。我一边紧急处理着工单，一边给部门经理拨通电话，汇报突发情况，电话接通了，部门经理也很吃惊，让我先挑紧急地做，她再给其他部门协调。

　　我明白派人增员是不可能的，银行是一个非常实际的地方，公司个人利益泾渭分明，没有人会主动加班。看着水涨船高的工单数量，颇有一种敌兵大军压境、孤身奋战的感觉，我内心忽然油然而生一种豪情，朗声对着电话说，“您放心好了，我尽最大努力!”

　　放下电话，我稍一停顿，深吸了一口气，重新刷了一下屏幕，把工单按照紧急程度自动排序，然后开始了飞速处理。

　　鼠标点击打开工单，快速浏览内容，到业务系统查询相关资讯，依照业务政策进行相关系统处理，回复工单，鼠标点击切换画面，发送系统短信通知，提交，再打开另一条工单。

　　大脑飞速运转，鼠标准确点击，系统画面快速切换，不浪费哪怕1毫秒的时间。

　　心里一直默念着加速加速加速，不时涌现这样那样的词句，更多的是辛弃疾的破阵子中的片段，“马作的卢飞快，弓如霹雳弦惊……”

　　中午时分，隔壁部门的同事进来接替我吃午饭，我飞快的下去，胡乱要了份菜和大米，几口扒进了肚子，又飞快的跑回来，同事听说我吃完了很吃惊，因为我从离开到回来总共不到5分钟。

　　又要开始一个人的战斗，我的心中忽然涌过一丝悲凉，但很快被激昂的情绪遮掩住了，显示屏前极速工作的时候，我恍惚感觉自己化身了英雄儿女中的王成，面对漫山遍野乌压压冲上的敌人，孤身一人，豪情万丈的喊出，“向我开炮!”手执爆破筒，凛然面对千军万马纵声一跃，化身一道美丽的彩虹;又恍然觉得变成了燕人张飞，独自一人横枪立马对峙曹操的千万大军，“长坂桥头杀气升,横刀立马眼圆睁。一声好似轰雷震,独退曹家百万兵。”

　　各种情绪纷至沓来，各种人物和词句纷纷涌现，眼睛几度因激昂的情绪而溢出液体导致模糊，唯一不受影响的，是业务处理速度和正确率，我业务的差错率一贯非常之低。

　　下午四时左右，感觉键盘敲击速度有所下降，反应也有点迟钝，身体开始出现疲劳的感觉，连续几个小时的业务处理需要的不仅是脑力，还有体力的耗损。我深知磨刀不误砍柴工的道理，便站起身舒展了一下身体，在工位附近快速跳跃了大约一分钟，然后坐下来开始了新的一轮工作。每隔一小时左右再起身跳跃一会，或是倒立十几秒，让大脑得到有效的休息，保持高效率的处理速度。

　　坚持到了下午六时，接班的同事来了，援兵的到来使我异常兴奋，我本该此时交接了手头工作下班回家的，只是我早已决定了要留下来，加班处理。

　　同事看到如此多的工单并不太为惊讶，他是一个处事不惊、事不关己高高挂起的人，一如银行的企业文化，非常实际、强烈的自我保护意识。

　　同事一如既往地浏览浏览网页，回复几个帖子，没有立即开始工作。见我没有走的意思，就对我说，“王哥，你回去吧。咱们做再多，也做不完，和平时一样得了。”

　　我没有接话，心中又闪过一丝悲凉，继续着手头的业务处理。

　　同事又看了会网页，看不下去了，坐到他的工位上来，开始工作。

　　我心里踏实了许多，飞快跑到餐厅吃了些晚饭，又飞快地上来。此时我已决定加班一宿。

　　时间在一点一滴地过去，我和同事间没有对话，只有噼里啪啦的键盘敲击声。

　　我每隔一小时左右站起身一次，或跳跃、或做拳击的空击，每次不到一分钟。我起身时，看到同事脸色铁青，但键盘敲击和鼠标转换飞快。

　　至凌晨四时左右，我感到大脑开始出现幻觉，业务处理速度急剧下降，最后键盘变成了慢慢的敲击，想快也快不了。起身跳跃一会儿，也不顶事。回首一看，同事已经趴在桌边睡着了。

　　眼皮感觉越来越沉重，还是磨刀不误砍柴工，我决定睡一会。

　　定了一个小时的闹钟，我趴在桌边，感觉天旋地转，世界安静了。

　　凌晨五时左右，滴滴的铃声响起，我激灵一下抬起头来，眼睛很涩，非常艰难地睁开。起身后走到洗手间，用凉水猛冲了几下脸，又深呼吸了几次，重新回到工位，此时，我已决定再加班一天，只是脑子里有另一个念头泛起，我会不会过劳死?

　　上午九时左右，又一个接班的同事来了，这是我的好兄弟，另一个同事走了，走前看了疯狂工作的我一眼，带着一脸的不解和困惑。

　　好兄弟看到那么多的工单，很惊诧，更惊诧的是看到我做了600多条工单，一般而言，一个熟练的部门员工一天处理工单在150条左右。

　　他劝我回去，后来又劝我歇会儿，我一概没有听，但心里很感动。

　　并肩作战的感觉给了我极大的安慰，体力和脑力在不时地相互对话中也有所恢复，只是效率降到了平时的80%，想快也快不了。

　　脑子里不再有诗句涌现，我依然每隔一小时舒一次身，但已经没有力气做跳跃、倒立和空击。

　　业务系统在上午恢复了正常，工单虽然还很多，但已经不是水漫金山了，像俄罗斯方块一样，快顶到头了，开始一点点地迅速消减。我们看到了前方的光明。

　　部门经理打电话过来，安排好兄弟让我立即停下来，休息。

　　我休息了会，又开始了工单处理。好兄弟也不再阻拦。

　　时间仿佛凝固了，又仿佛过得极快，又到了下午六时，又一个同事出现了，工单还有200多，此时，我已经决定把该死的工单全部消灭。

　　我们三个联合作战，是很难见到的场面，我们部门是轮岗制，一般情况下，室内只有一人。

　　晚上八时左右，最后一个工单消失了，我们击掌相庆。工单还会正常涌现，但已不再令人担心。

　　走出银行卡中心大楼的时候，头有点微醉的感觉。

　　36个小时，800多条工单，一个礼拜的工作量，我创造了一个标杆，这个标杆，除了我自己，以后很难被打破。

　　路边的霓虹灯泛出七彩的光，和我起伏的情绪交织在一起，看到沿途的道路是前所未有的美丽。

　　加班对任何人而言，都是一件极普通的事情，不足以惊天地、泣鬼神，感动的可能只是自己。

　　人生的每一次磨难和煎熬，事后都会长存记忆，成为我们平凡人生骄傲的资本。