岱岳农商银行：疫情防控不松弦，金融服务不掉线

　　通讯员 王宇浩

　　10月以来，面对严峻复杂的疫情形势，岱岳农商银行认真贯彻落实各项疫情防控决策部署，全力保障金融服务平稳有序运行，切实履行地方性银行的职责和使命，以强有力的担当助力打赢疫情防控阻击战。

周密部署，筑牢疫情防控“底线”。

　　面对当前疫情防控严峻形势，该行党委高度重视，快速响应，统筹安排，第一时间启动防疫工作应急预案，成立疫情防控应急工作领导组，组织召开疫情防控专题会议及时传达学习各级疫情防控会议精神，明确工作职责，压实工作责任，坚决做到工作到人、责任到岗，对全面落实好防控措施、管控好风险点，履行好各自职责进行再动员再部署。落实特殊时期值班带班制度，各机关部室结合实际业务情况按照“最小团队”原则安排干部员工24小时值守阵地，持续保持高效协同，畅通信息获取渠道，为全行业务稳健运行提供强大后勤保障。

抓实防控举措，严守疫情防控“红线”。

　　加强对营业网点及办公场所出入人员管理，严格落实“查验四码”、测量体温、戴口罩、入口登记等常态化措施;做好人员日常管理，引导员工做好个人防护及外出报备，严格落实核酸检测频次要求，建立核酸检测台账，按日统计员工核酸检测情况;持续做好网点消杀工作，特别是对柜台、点钞机、钞箱、填单台、客户等候区等重点区域和设备设施进行消毒和清理，登记消杀台账，为客户提供可靠放心的服务环境。同时，该行纪委部门靠前监督，对疫情防控措施落实不到位的网点要求及时整改，压紧夯实疫情防控责任。

拓宽服务渠道，坚守金融服务“前线”。

　　在做好疫情防控工作前提下，克服人员紧张等困难，灵活安排网点营业，保证现金存取、转账汇款等基础柜面业务正常办理，自助设备、智能机具正常运行。丰富“零接触”业务应用场景，科学引导客户使用手机银行办理业务，通过拨打电话、发送短信等方式为客户提供业务咨询和远程协助，切实保障金融服务渠道畅通，降低疫情传播风险。同时，客户经理密切关注客户线上申贷需求，在风险可控前提下，实现信贷业务在疫情期间特事特办，急事急办，让客户足不出户，省心省力，方便快捷地获得信贷资金，全力以赴确保疫情期间金融服务不断档、不掉线。

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