科技金融对银行的七大影响

　　国内网点的日益减少，科技金融越来越受到银行管理层的重视，事实上，科技金融正在从七种新的路径改变着整个银行业的运作方式。

第一个改变在于，科技金融是实时的。

　　我们完全可以根据自身需要的期限进行融资、储蓄、支出、投资、交易和借贷等，而传统的金融机构往往只能提供年化产品。它们主要提供的都是年度产品，主要原因是传统的分销模式是以实体经营场所和具体销售人员作为基础的，这种分销模式很难提供期限更短的金融服务。但在数字分销模式中，软件、服务器和算法可以适时提供任何你想要的期限。

第二个改变在于，科技金融提供的服务无时不在、无处不在。

　　在科技金融的世界里，我们完全不能接受会在某个时间得不到服务。如果客户想要，就会马上提出要求，而且客户马上就要得到想要的。如果有任何状况得不到想要的，客户都可能立刻更换服务提供商。

第三个改变在于，科技金融提供的服务是无缝的。

　　客户不会去考虑货币和银行，但客户希望它们能融入生活，为客户的生活提供支持和帮助。银行应该是无形、平滑和无缝的。

第四个改变在于，科技金融提供的服务是个性化的。

　　如果我客户财务状况发生了他应该知道的事情，那就当面告诉客户(当然更确切地说，是通过他的设备来提醒他)。只要客户的储蓄账户不是空的，就不需要操心如何进行转账去支付下一次抵押贷款。如果客户的账户空了，不要告诉客户“你的储蓄账户是空的”。相反，他的设备应该告诉他“你下周会有新的资金到账，但你的抵押贷款今天就到期了。我可以帮你拿到12小时的贷款，贷款成本是5美元。如果你需要，请‘确认’。”

第五个改变在于，科技金融提供的服务不仅是个性化的，而且具有预测性。

　　关于这一点，上面的例子已经可以说明，事实上它还有更深更远的延展。比如，通过对客户的日常开支和财务数据的深度挖掘，银行应该能够预测出客户日常生活中的财务需求。

第六个改变在于，科技金融能够为所有人提供服务。

　　无论是谁都应该能在自己的朋友和家人之间进行自由转账。银行不应该只为富人服务。自由、便宜和方便的汇款是每个人都应该享有的基本权利。社会上有很多人原本是没有银行账户的，有些人虽然有银行账户但一直得不到银行的重视，无法得到应有的对待和服务。现在，通过技术所有人都可以享受到充分的金融服务。事实上，过去十年我们这个世界发生的最大的变化，就是数字化服务触及到了以往根本无法触及的领域。这是我们生活中很多地方发生的主要转变。

第七个转变在于，金融科技触及了以往无法触及的领域。

　　基于前面提到的第六个转变，新的金融世界可以触及到客户群中的“长尾”，这些“长尾”以往都是被银行忽视的人群，而现在通过新技术可以为他们提供新的服务。“长尾”包括那些缺乏基本财经知识的年轻人，他们现在可以通过手机上的应用轻松地汲取金融知识，提高金融素养。“长尾”包括那些没有什么处理金融事务能力而容易上当受骗的老年人。银行现在可以通过金融技术和他们进行联络，关心并保护他们。“长尾”还包括抑郁症患者、赌徒和精神病患者，这些人都需要有人来帮助他们进行财务规划和账户的管理，否则他们很容易就会把一生的积蓄耗尽在药品、赌场以及那些他们应该远离的地方。通过金融技术，银行现在完全有能力触及到这些“长尾”人群并为他们提供支持和帮助，而这些人群在以往都是被忽视的。

　　正因为上述的七个转变，我们这个世界在过去的十多年中发生了翻天覆地的变化。非传统金融领域出现了很多新的发展，这些发展创造了很多包容性社会和新金融模式。

　　——文章来源：卓越智库(公众号)