优化营商环境｜打通融资“梗塞”降低企业“负荷”，兴业银行武汉分行惠企让利见实效

　　极目新闻记者 徐蔚

　　通讯员 胡海蒂

　　小微企业是我国经济高质量发展的有力支撑。面对复杂的内外部经济环境，如何更好满足小微企业金融服务需求?坚持“稳字当头”，兴业银行武汉分行精准施策，商投并举，优化银行账户服务，探索数字化金融服务新模式，将资金活水更多引向实体经济，持续优化营商环境。

秒审批速提款，创新产品解融资之“渴”

　　“原以为办理银行贷款至少需要10来天，结果申请后的第三天，兴业银行武汉分行客户经理就通知我贷款已经获批，额度有200万，还是信用免担保，当天我就用自己的手机完成了合同签约和贷款提取的操作，兴业银行真是雪中送炭!”武汉康测科技有限公司(以下简称“康测公司”)董事长对兴业银行武汉分行的线上融资服务赞不绝口。

　　据了解，康测公司成立于2016年，是一家专注于体外诊断检测技术研发和服务的高科技生物公司，目前公司正处于规模化转型的阶段，疫情发生后对资金的需求量较大，但企业由于无抵押物，陷入了融资难的困境。兴业银行客户经理了解到康测公司实际经营情况和融资需求以后，为该公司推荐了小微线上融资产品“快易贷”，经过充分沟通，客户经理迅速收集资料发起了线上审批申请，当天即获得预审批授信额度200万元。

　　2021年以来，为贯彻落实党中央、国务院关于金融服务民营小微企业的政策，兴业银行武汉分行依托科技赋能，紧跟数字化转型步伐，充分利用税务、工商等大数据平台，打通“信息孤岛”，深入推进小微企业线上融资场景化应用，先后推出“快易贷”“快押贷”“合同贷”“e票贷”等4款线上拳头产品，助力小微企业融资“掌上办、秒审批、速提款”。

　　2022年，兴业银行武汉分行继续对接好“汉融通”“鄂融通”“楚天贷款码”等银企服务平台，通过平台归集、开放的涉企公共信用信息，帮助银行更全面准确地评价企业信用状况，筛选一批信用贷款储备客户，力争提升普惠小微贷款中信用贷款的占比。

简化开户流程，疏通企业营商之“堵”

　　“兴业银行预约开户服务避免了资料漏带、错带反复跑银行的情况，同时表单直接打印，既提高了正确率，也节省了时间。”近日，武汉一小微企业经办会计李女士，因公司经营需要，来到兴业银行办理对公基本账户开立业务，在体验了兴业银行的对公预约开户服务后，赞不绝口。

　　兴业银行武汉分行工作人员为企业办理开户

　　为了解开户事宜，李女士关注了兴业银行官微后，AI服务经理为她详细介绍了对公预约开户服务流程。按照流程指引，李女士在官微发起预约开户申请，上传证照影像并输入企业名称等简单信息，系统通过导入工商信息数据及OCR自动识别图片文字的方式将大部分开户申请信息填写完整。申请提交后，李女士安排法人进行线上视频面签核实开户意愿，并在官微上预约了临柜办理时间。在约定时间，李女士携带营业执照等资料原件来到网点，柜员直接打印材料，由李女士核对盖章，仅二十分钟，就完成了开户。

　　据兴业银行武汉分行相关负责人介绍，本着“数据多路跑，客户少跑腿”的思路，该行已形成了一套成熟、便捷、线上线下多渠道融合的服务体系，推行以“精简客户资料要求、精简尽职调查程序、精简银行账户功能”为核心的简易开户程序，从细微之处提升客户体验。

　　比如通过线上预约后台预审核模式，避免了客户因资料遗漏、信息不符等原因反复来银行，让客户“少跑路”。后台提取工商信息系统自动识别，减少客户录入及单据填写，提高办事效率;全面推行电子尽职调查，客户经理与客户约定时间上门进行电子尽职调查，将相关资料提前提交至柜面人员初审，避免客户临柜时资料有误的情况;设置账户服务专岗，客户临柜时，由服务专岗人员预审开户资料是否完整有效，开户意愿是否真实，与客户设定账户功能，再提交至会计柜员办理开户，开户时间从30分钟缩短至20分钟即可开立账户。

降费不降服务，让利小微纾解发展之“困”

　　让企业跑起来，拓宽融资“高速路”的同时，必须降低企业“负荷”。为支持实体经济发展，帮助企业渡过难关降低融资成本，兴业银行武汉分行除对国家出台的普惠金融定向降准、贷款利息增值税减免等支小政策做好转化落地外，还进一步“加码”。

　　自2021年9月30日以来，该行实行人民币对公账户开户费5折优惠，免收账户管理费、年费，免收兴业管家蓝牙证书、支付棒工本费以及账户维护费，非兴业管家证书按成本价收费。免收支票工本费和挂失费、单笔10万元(含)以下人民币对公跨行转账汇款手续费实行9折优惠，小微企业还不收询证费、资信证明费。切实降低企业运营成本，保证小微企业的合法权益，做到降费不降服务。

　　在提升账户服务便利性的同时，兴业银行武汉分行也积极贯彻落实“两个不减、两个加强”政策，加强账户的全生命周期管理。通过大数据分析，多维度细化小微企业分类分级管理，合理设置账户业务功能和自助渠道转账限额，通过精准分析风险等级，为正常账户提供便捷优质服务，对风险账户采取差异化风险措施，加强事中事后监测分析，注重资金收付环节风险防控，进一步强化账户全生命周期管理，在满足客户实际需求的同时，防范账户风险，保障客户资金安全。

　　(图片由兴业银行武汉分行提供)