宽带查询

第1位网友观点：

　　中国电信4g版，套餐129元2000分钟通话40g流量送100M宽带，每张副卡十元，可开3张!月还要返还30元!

　　不过就是每次上APP查询的时候，看不懂这张图╯▂╰查看图片

第2位网友观点：

　　查看了一下家里宽带信息，结果终端设备有3个，其中一个还是手机，感觉这个手机是蹭网的，求高手指教，如何踢出这个网络终端设备手机????[来看我][来看我][来看我]

第3位网友观点：

　　需要新装宽带的老铁们注意了，建议先查询一下你的居住地址，是否有中国移动光纤网络，如果有的而你又是移动用户，就可以申请新装网络，免费使用一年，新装需要交纳设备费288元，包括移动光猫和小米路由3各一台，每月返还话费20元，连续10个月;

　　电信宽带虽然稳定，但是价格一直不亲民，最后可能会被越来越多人抛弃，而珠江宽频和长城宽带等，主要以价格为竞争力，现在中移动免费，估计也很艰难……

　　狮子座的美洲狮的视频

第4位网友观点：

　　#宽带#上门维修的时候有些用户反映自己的网速非常慢。反映自己的无线监控都无法观看。经查看用户的第一路宽带为200兆网速，但是用户只用一个具有无线功能的光纤猫，没有使用路由器。用户反映以前网速还可以。手机使用比较流畅，但是这段时间网速很卡。用户使用的是2.0的单频中兴千兆光纤猫。这款光纤猫无线网速最高只能达到50兆到60兆，用户已经用了4 5年了，我用手机测速软件测了一下网速，网速只能达到二十几兆。建议用户安装千兆路由器。用户很反感，以前没有路由器的时候为什么网速就很好啊。是，以前网速是很好，但是现在光纤猫性能下降，和手机是一样的，刚买的一年运行是很快的，两三年之后手机就会出现卡顿现象。光纤猫也是一样的。用户说是自己再考虑考虑。用户的第二条宽带在小房间安装，是一百兆的网速。也是用的光纤猫的无线网络。

　　这种故障类的工单经常能接到。光纤猫和路由器的作用是不一样的。光纤猫又叫光调制解调器，它主要是为了把光信号转换成数字信号。早期的光纤猫是没有无线功能的，现在虽然带有无线功能，但是依旧没有路由器的网线功能好用。路由器最主要的功能是进行网络信号的传输与分发，读取每一个数据包的地址然后如何传送wifi信号让多台终端上网。

　　所以两个作用是不一样的，一个光纤猫取代不了路由器。现在的千兆路由器有很多种。如果为了有一个更好的上网体验。建议大家还是安装路由器!

　　以上是我个人观点，希望对大家有所帮助，谢谢!

第5位网友观点：

　　用户来电话说网络很难用，一会儿有一会儿没有，掉线非常频繁，大概几分钟就会掉一次，用起来非常痛苦，要求上门处理。

　　上门前先查看了用户的在线信息，从系统反应的情况来看，掉线确实非常严重，一天掉线几十次。

　　几乎可以说，网络完全没法用。

　　话不多说，直接上门!

　　上门后直接开到光猫这里，刚好看到光猫的指示灯光纤灯和宽带灯熄灭，然后大概20秒后又亮起来。

　　再过来两三分钟，光纤和宽带灯又熄灭，然后又亮，反反复复。

　　再看光猫上面插的网线，4个网口全部接入了网线，我们看见两根做的，两根成品线。

　　然而，当在整理线路的时候，小哥发现，插入网口1和网口3的两根成品线竟然原本就是一根网线的两个端。

　　那就很明显了，短路了，把这个网线去掉，重启光猫即可恢复正常。

　　PS：再次打个小广告，小哥正在熬夜写小说《开局加点如来神掌》，嘿嘿，生活拮据挣点外快，真的不容易啊。

　　可以搜索或者点击小哥的头像进入我的首页查看。喜欢的朋友不妨点个收藏，不喜欢的朋友也请给个鼓励。

　　拜谢!!!

第6位网友观点：

　　用户申报故障说网络和电视都无法使用，光猫亮红灯，后台查看提示“光纤断”，这种故障只能上门处理。

　　上门后查看光猫确实亮红灯，直接用设备测试光信号，检查是否光信号过低或者光纤断裂。

　　测试后发现，光信号为-18.81dBm，相对于小哥的区域来说，这样的光信号已经非常好了。

　　但是插上光猫后，光猫依旧亮红灯，接下来检查冷接头里面的光纤是否断裂。

　　拆下冷接头，发现冷接头里面的光纤完好无损。下一步放光到弱电井，二分箱位置查看是否分光器上的冷接头有问题。

　　来到二分箱查看，非常聚光，应该没问题。不过为了保险起见小哥依旧拆开了冷接头，里面的光纤也确实没有任何问题。

　　经过检测发现光纤线没问题，那么问题就出在光猫本身了。拆开光猫，换一个对接头(没办法，相对于我们来说，对光猫只能这样解决，再复杂的就不是我们能管的了)，换了对接头依然不行，那只能是光猫本身的光模块有问题了。这种故障已经超出了小哥的维修范围，我表示很无奈。

　　最后通过换光猫解决，从新给用户换上好的光猫，插上光纤线一切正常，重新注册后网络和电视恢复正常。

　　其实这两年电信的光猫出现故障的几率越来越大了，整体质量真没有以前的质量好。友情提醒，夏天气温高，小哥建议一个月左右断电重启一下光猫路由器以及机顶盒。

第7位网友观点：

　　大家赶快查看一下自己的手机宽带是多少费用，看看话费有没有突然增多!

　　我发现这两个月话费不对劲，登录官网一查，原来之前100兆宽带每月是30元的，现在变成100元了!

　　我问客服，客服解释说因为新的一年优惠活动到期了，所以现在扣费是原价的.....

　　如果想回到以前的优惠套餐，需要带身份证去营业厅重新办理。。。

　　麻烦!还要去营业厅，为什么不能客服热线办理?

　　然而，每次客服打电话来推销升级套餐，却可以在电话里办理!

第8位网友观点：

　　我是联通5G用户 22天用了47.71G流量 我平时白天手机很少用流量 偶尔看看今日头条 也不刷抖音 晚上回来都是用宽带wifi联网 我觉得我不可能用这么多流量 我就下载了联通APP查询一下流量的去向 结果一查吓一跳 每天晚上十二点左右都会流失2G左右流量 关键是我每晚十二点已经睡觉了 打了客服电话 客服要上报才会给我答复 以下图片是流失的流量 昨天跟前天两天就流失了5个G左右